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【旌德县】:“容缺受理”排忧解难暖民心

作者:余宝凤 发布时间:2024-06-28 10:14 信息来源:旌德县林业局 访问次数: 字体大小:

为了进一步优化营商环境,全面提升林业窗口服务水平,县政务服务中心林业窗口始终坚持“急群众之所急,想群众之所想”,积极推出有温度的便民服务——“容缺受理”。面对申请人基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件,但部分资料不规范的情况下,可以先予以受理,再由申请人在规定时间内将相关材料补充齐全。

近日,临近下班,俞村镇郭先生匆匆来到政务服务中心林业窗口办理林木采伐许可证。结果几项材料中,漏了一份权属证明材料。本以为白跑一趟,却从窗口工作人员处得知,可以“容缺受理”,先办后补,并快速为郭先生办理好了林木采伐许可证,这让郭先生顿时感到很暖心。

自推行“容缺受理”服务以来,林业窗口已办结“容缺受理”业务30余次,打破了以往申请材料齐全且符合法定形式才能受理的传统模式,解决了办事群众因材料不齐问题而导致的“折返跑”难题,进一步提高了办事效率和办事体验,让“白跑一趟”变成“只跑一趟”,更大限度缩短审批期限,让企业群众拥有更多实实在在的获得感、满意度。

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